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有些项目,做完很多年还记得。二十年前我们刚成立时,接的第一个大客户是六盘水本地的农产品品牌,客户老板拿着一摞自家的作物照片,说想做一本能让人记住的画册。那时候我们团队才八个人,熬了三个通宵改了四版,直到老板把样稿翻到第三遍,指着封底说“就用这张,看着像我们家的田”——后来这个客户合作了十五年,还介绍了二十多个新客户。
印象最深的是一次返工到天亮的深夜。四年前给一个家居品牌做画册,定稿后有位老设计师翻样稿时,发现一款家具的色值偏了0.2个点,虽然客户没提任何修改意见,我们还是立刻联系了长期磨合的代采供应链,重新调图、打样、装订。天蒙蒙亮时,客户来取样稿,看到新的样册时愣了两秒,说“你们这较真劲,比我们自己还上心”——后来这个客户的后续项目,全交给了我们。
去年有个做文旅的客户,是老客户介绍来的。对方要做面向外地游客的品牌画册,想体现六盘水的山水特色。我们没直接用网上搜的风光图,而是找了本地一位摄影师的老胶片,把画册里的配图重新排版,还加了一页藏在折页里的小众景点介绍。客户把样册带回去后,没过一周就反馈说,已经有游客拿着画册问路线了。
还有一次赶在开业前一天的交付。今年年初,一个餐饮品牌要做开业纪念画册,要求当天下午就要送到门店。我们的品控组提前三小时完成所有画册的装订,每本都摸了一遍封面的压纹,确保没有气泡和褶皱。开业当天,客户把画册送给每一位到店的客人,后来他说,有十几个客人就是因为画册里的菜品图来店里尝鲜的。
这些年,我们有200多位坐班设计师,每一本画册的背后,都藏着对细节的死磕。设计定稿后,我们走长期磨合的代采供应链,坚持货到付款,就是为了把最有质感的画册送到客户手里。累计下来,我们已经服务了七千多家客户,每一次的认可,都是我们走下去的底气。
二十多年的时间,那些被记住的项目、被留住的客户、被磨出来的细节,串成了我们做画册设计的全部。以后我们还会继续,把每一本画册,都做成能让人记住的样子。