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上个月接了个余杭区的商业空间项目，客户是做线下潮流集合店的，要求20天内完成从设计到落地的全部流程，比常规商业空间的工期少了整整一半，还要兼顾客流引导、品牌展示和试穿舒适度三个核心需求，项目启动会当天，我们团队就判定，这是一场必须拼细节的硬仗。
接下项目后，我们第一时间从200多位坐班设计师里抽调了3个核心组，开了1小时的定向拆解会，没聊空话套话，直接把客户的需求拆成了“客流动线的3个拐点优化”“展示区的2种材质适配”“试穿区的1处留白预留”三个可落地的执行节点，每一个节点都标清了时间和责任人。
接下来的12天里，设计师几乎每天泡在客户的旧场地量尺寸、画草图，客户的店长每天中午会抽半小时过来提意见，我们的设计师就蹲在地上对着草图调整，改到下午就拿给客户当面确认，改到晚上就和现场施工的师傅对接细节，整个过程没让客户多跑一次公司，全靠坐班团队的面对面沟通把磨合成本压到最低。
设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，而且是货到付款——这是我们累计服务7000多家客户磨出来的默契，既保证了材料的品质可控，也不让客户承担提前打款的风险，当时选的展架材质，施工师傅提前试了3种，最后敲定的是防刮哑光面，刚好契合客户要的潮流质感。
落地当天客户过来验收，绕着整个空间走了一圈，拍了好多照片，特意指着试穿区的留白说，刚好能让顾客拍照时不显得拥挤，还有展架的高度，刚好适合放当季新款，客户当时就拍板，以后的3家新门店都找我们合作。
这种工期紧、要求高的商业空间项目，我们打过不止一次，靠的不是快，是200多位坐班设计师的默契，是7000多个项目攒下来的靠谱劲儿，慢功夫不是磨洋工，是把每一个细节都抠到客户真正需要的地方。