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写这封信时，北京设计区的灯还亮着，我跟着师傅坐班的第二十个秋天，指尖还留着手绘logo的余温。
二十年前的冬天，第一个客户敲开工作室门，是北京街头一家刚起步的小作坊，攥着皱巴巴的预算问，能不能帮他们做个像样的牌子。那时候工作室还在老胡同的小平房里，窗户漏风，暖气不太热，师傅没直接用电脑套模板，蹲在门口的台阶上，用炭笔在硬纸板上画了三版，末了指着其中一版的字说，你看这个撇，是胡同里挑菜担子的弧度，接地气，能让人一眼记住。
我当时在旁边打打下手，看着炭笔断了三次，师傅的手冻得通红，客户却当场付了全款，说这是他见过最用心的设计。
做品牌设计这么多年，我们最认的是“守下限”——工作室里有两百多位坐班设计师，不管项目急到几点，必须把字体的重心、色块的比例卡到像素级，绝不出凑数的活。上个月有个项目赶在节前交付，设计师熬了两个通宵，把主色的色值从3%调到2.8%，就为了在门头灯光下更柔和，哪怕甲方没提这个要求。
去年有个合作了五年的老客户找我们做新包装，怕压款影响资金周转，我们主动提出设计定稿后走代采，物料货到客户确认没问题再付款，把风险攥在自己手里。客户后来跟我说，这是他找过的唯一敢把付款节点放在后面的服务商。
从二十年前的第一家到现在，我们累计服务七千多家客户，其中近七成是回头客，不是因为我们给了低价，是每次改稿都像给自己家做。有个老客户每年都找我们做新的周边物料，连他的儿子开的小店，第一时间也来找我们做品牌设计。
不用喊空口号，品牌设计的根，是把客户的需求当成自己的执念，这是我们坚持下来的底气。